Bestellhilfe

Kundenservice

Bestellhilfe

Von der Produktauswahl bis zur Bestellbestätigung: Hier finden Sie eine klare Orientierung für Bestellungen von Sesseln, Bänken, Tischen und Flurmöbeln bei marviloq.

Kapitel 01

Vor dem Kauf prüfen

Vergleichen Sie die Produktbezeichnung, die angegebenen Maße, die Farbe, das Material und die beschriebenen Funktionen. Bei elektrisch verstellbaren Sesseln, Massagefunktionen, Beleuchtung, Stauraum, Türen oder Schubladen sind ausschließlich die Angaben auf der jeweiligen Produktseite maßgeblich.

Kapitel 02

Raum und Zugangsweg einplanen

Messen Sie nicht nur den späteren Stellplatz, sondern auch Türen, Treppen, Flure, Aufzüge und enge Kurven. Berücksichtigen Sie bei Relax- und Massagesesseln zusätzlich den Bewegungsraum für Rückenlehne, Fußteil, Dreh- oder Schaukelfunktion.

Kapitel 03

Warenkorb sorgfältig kontrollieren

Prüfen Sie Artikel, Variante, Farbe, Stückzahl und angezeigten Preis, bevor Sie den Kassenbereich abschließen. Korrekturen sind am einfachsten, solange die Bestellung noch nicht versandt wurde.

Kapitel 04

Versandkosten im Überblick

Ab einem Bestellwert von 888,00 € ist der Versand kostenfrei. Bei einem Bestellwert unter 888,00 € beträgt die Versandgebühr 18,00 €. Die angezeigten Preise enthalten die anwendbaren Steuern. Außer der im Kassenbereich eindeutig ausgewiesenen Versandgebühr fallen keine weiteren Kosten an.

Kapitel 05

Zahlung im Kassenbereich

Im Kassenbereich werden ausschließlich Visa, Mastercard, American Express, JCB, Discover und Diners Club akzeptiert. Andere Zahlungsarten werden nicht angeboten.

Kapitel 06

Ihre Kontaktdaten

Geben Sie eine vollständige Lieferadresse, eine erreichbare E-Mail-Adresse und eine Telefonnummer an. Unvollständige Angaben können die Zustellung erschweren; Änderungen sollten deshalb möglichst früh an den Kundenservice gesendet werden.

Kapitel 07

Bestellbestätigung aufbewahren

Bewahren Sie die elektronische Bestellbestätigung und die Bestellnummer auf. Diese Angaben erleichtern Rückfragen, Änderungswünsche, die Sendungsverfolgung und eine spätere Reklamation.

Kapitel 08

Versand und Laufzeit

Für den Versand kommen ausschließlich DHL Express, UPS oder FedEx in Betracht. Welches dieser Unternehmen eine konkrete Sendung übernimmt, richtet sich nach Zieladresse, Paketmerkmalen und der operativen Verfügbarkeit; ein bestimmtes Unternehmen wird nicht für jede Bestellung zugesagt. Die voraussichtliche Zustellung erfolgt 5–8 Werktage nach dem Versand der Ware. Eine zusätzliche Bearbeitungs-, Vorbereitungs- oder Bestellschlussfrist wird nicht angesetzt.

Kapitel 09

Nachträgliche Fragen

Senden Sie Ihre Bestellnummer, den Namen des bestellten Artikels und eine kurze, eindeutige Beschreibung Ihres Anliegens an den Kundenservice. Übermitteln Sie keine vollständigen Kartendaten per E-Mail oder Telefon.

Kapitel 10

Verbindliche Produktangaben

Diese Seite unterstützt bei der Bestellung, ersetzt jedoch nicht die konkrete Produktbeschreibung. Abmessungen, Lieferumfang, Funktionen und Materialien ergeben sich immer aus dem jeweiligen Angebot und der Bestellbestätigung.

Anbieter und Kundenkontakt

marviloq

Einzelunternehmer: ANTHONY CASALETTI
Anschrift: 15513 78TH ST APT 2, HOWARD BEACH, NY 11414, USA
Webseite: marviloq.com
E-Mail: readysupport@marviloq.com
Telefon: +1 (718) 053-1608
Kundenservice: Montag bis Freitag, 09:00–17:00 Uhr, Ortszeit Howard Beach, New York (nordamerikanische Ostküstenzeit), ausgenommen örtliche gesetzliche Feiertage.