Lieferung großer Möbel

Kundenservice

Lieferung großer Möbel

Bei Sesseln, Wohnwänden, Garderobensets, Tischen und Bänken entscheidet eine gute Vorbereitung darüber, ob die Zustellung und das Einbringen ohne vermeidbare Hindernisse gelingen.

Liefernotiz 01

Stellplatz festlegen

Planen Sie vor der Bestellung den endgültigen Standort und berücksichtigen Sie Steckdosen, Heizkörper, Türen, Fenster, Laufwege und den Bewegungsraum verstellbarer Möbel.

Liefernotiz 02

Zugangsweg vollständig messen

Erfassen Sie Türbreiten und -höhen, Treppenabsätze, Aufzugstüren, Flurbreiten sowie besonders enge Kurven. Produktmaße allein reichen für die Beurteilung des Zugangswegs nicht aus.

Liefernotiz 03

Lieferumfang beachten

Ob ein Möbelstück in einem oder mehreren Packstücken geliefert wird und ob eine Montage erforderlich ist, richtet sich nach der jeweiligen Produktbeschreibung und den beigefügten Unterlagen.

Liefernotiz 04

Versandkosten

Ab einem Bestellwert von 888,00 € ist der Versand kostenfrei. Bei einem Bestellwert unter 888,00 € beträgt die Versandgebühr 18,00 €. Die angezeigten Preise enthalten die anwendbaren Steuern. Außer der im Kassenbereich eindeutig ausgewiesenen Versandgebühr fallen keine weiteren Kosten an.

Liefernotiz 05

Transportdauer

Für den Versand kommen ausschließlich DHL Express, UPS oder FedEx in Betracht. Welches dieser Unternehmen eine konkrete Sendung übernimmt, richtet sich nach Zieladresse, Paketmerkmalen und der operativen Verfügbarkeit; ein bestimmtes Unternehmen wird nicht für jede Bestellung zugesagt. Die voraussichtliche Zustellung erfolgt 5–8 Werktage nach dem Versand der Ware. Eine zusätzliche Bearbeitungs-, Vorbereitungs- oder Bestellschlussfrist wird nicht angesetzt.

Liefernotiz 06

Zusatzleistungen

Montage, Wandbefestigung oder das Verbringen an einen bestimmten Platz sind nur Bestandteil des Kaufs, wenn dies im konkreten Angebot ausdrücklich genannt ist. Aus den allgemeinen Versandkosten ergibt sich keine zusätzliche Montageleistung.

Liefernotiz 07

Anwesenheit organisieren

Stellen Sie sicher, dass am vorgesehenen Zustelltag eine empfangsberechtigte Person erreichbar ist. Beachten Sie mögliche Hinweise des Versandunternehmens zur Terminabstimmung.

Liefernotiz 08

Prüfung bei Ankunft

Kontrollieren Sie Anzahl und äußeren Zustand der Packstücke. Sichtbare Auffälligkeiten sollten Sie dokumentieren; Ihre gesetzlichen Rechte hängen nicht davon ab, dass Sie die Verpackung dauerhaft aufbewahren.

Liefernotiz 09

Sicheres Auspacken

Öffnen Sie Verpackungen vorsichtig, damit Oberflächen, Kabel, Polster oder Beschläge nicht beschädigt werden. Verwenden Sie scharfe Werkzeuge nur mit ausreichendem Abstand zum Produkt.

Liefernotiz 10

Probleme beim Einbringen

Passt ein Packstück nicht durch den vorgesehenen Zugang, erzwingen Sie das Einbringen nicht. Dokumentieren Sie die Situation und kontaktieren Sie den Kundenservice, bevor Ware oder Gebäude beschädigt werden.

Anbieter und Kundenkontakt

marviloq

Einzelunternehmer: ANTHONY CASALETTI
Anschrift: 15513 78TH ST APT 2, HOWARD BEACH, NY 11414, USA
Webseite: marviloq.com
E-Mail: readysupport@marviloq.com
Telefon: +1 (718) 053-1608
Kundenservice: Montag bis Freitag, 09:00–17:00 Uhr, Ortszeit Howard Beach, New York (nordamerikanische Ostküstenzeit), ausgenommen örtliche gesetzliche Feiertage.